Välfärdteknik passar inte alla

Välfärdsteknik kan spara resurser i hemtjänsten och ge högre kvalitet, men det kan lika gärna bli tvärtom, visar en ny studie. 

Digital nattillsyn och läkemedelsautomater är mindre resurskrävande för kommunen än fysiska besök. Det visar en fallstudie som Socialstyrelsen har gjort i tre kommuner. 

Studien visar att tekniken sparar tid för personalen i omsorgen och att den många gånger uppskattas av användare, anhöriga och personal. 

ANNONS Ruta med text och ett omslag av tidskriften Funktionshinderpolitik. Texten lyder: Vill du läsa mer? Bli prenumerant!

Men bilden som framträder är splittrad. Studien visar nämligen att tekniken också kan leda till att den upplevda kvaliteten i verksamheten blir sämre.   

För vissa användare innebär digital nattillsyn att de känner sig tryggare och mer självständiga. Sömnen blir bättre och de upplever att deras integritet bevaras i högre grad än med en fysisk insats, skriver Socialstyrelsen. 

Samtidigt kan en annan användare uppleva att digital nattillsyn ger sämre kvalitet med precis samma argument. Personen känner sig mindre trygg och kan uppleva tekniken som ett större ingrepp i den personliga integriteten jämfört med fysiska besök.

Socialstyrelsen landar i slutsatsen att användning av digital nattillsyn och läkemedelsautomater kan leda till ökad kvalitet och bättre resursutnyttjande under förutsättning att användarna kan välja mellan digitala lösningar eller fysiska besök. 

Likaså bör kommunerna följa upp sina insatser ofta för att säkerställa att de tillgodser individen behov. 

Studien är framför allt gjord inom äldreomsorg i ordinärt boende. De tekniska lösningarna är dock även tillgängliga inom funktionshinderomsorgen.